תמיכה מלאה בעברית — עם אנשים שמכירים את העסק שלכם
ב-TimeClock 365 אנחנו יודעים שמערכת נוכחות וניהול עובדים חייבת לעבוד בצורה חלקה, במיוחד כשמדובר בשכר, עובדים ותפעול יומיומי. לכן צוות התמיכה שלנו מספק מענה מקצועי, מהיר ואישי בעברית.
תמיכה אמיתית לעסקים בישראל
הלקוחות שלנו מקבלים:
מענה מקצועי בעברית — בטלפון, טיקט ומייל. בלי מחסומי שפה.
זמן תגובה קצר לשאלות ותקלות. כי ארגון לא יכול לחכות.
מלווים אתכם מהיום הראשון — הגדרות, עובדים, מנהלים ותהליכים.
עוזרים להגדיר נהלים, הרשאות ותהליכים לפי הצרכים הספציפיים של הארגון.
סיוע בחיבור ויצוא נתונים למערכות שכר ישראליות.
מנהלים, HR ומחלקות שכר — כולם מקבלים מענה מותאם לתפקידם.
זמינים כשצריך אותנו
מערכת ניהול עובדים היא מערכת קריטית לארגון. כאשר יש שאלה, שינוי או בעיה — חשוב לקבל מענה מהיר וברור מאנשים שמבינים:
צוות שמכיר את המערכת לעומק
בניגוד למערכות שבהן התמיכה כללית או חיצונית, צוות TimeClock 365 מכיר את המערכת, התהליכים והצרכים של ארגונים בישראל. המשמעות:
תמיכה לאורך כל הדרך
הצוות שלנו מלווה את הארגון:
- 1שלב ההטמעה
הגדרת המערכת לפי הצרכים הספציפיים שלכם.
- 2חיבור עובדים ומנהלים
הדרכה ועזרה בקליטת כל המשתמשים למערכת.
- 3הגדרת נהלים והרשאות
בניית תהליכי אישור, משמרות ומדיניות נוכחות.
- 4תהליכי שכר ונוכחות
חיבור לייצוא שכר, אימות נתונים ותיקון חריגים.
- 5הדרכת עובדים ומנהלים
הדרכות מותאמות לכל רמה בארגון.
מערכת ישראלית עם שירות בעברית
TimeClock 365 מותאמת לעסקים בישראל:
שאלות נפוצות
האם התמיכה היא בעברית?
כן. צוות התמיכה של TimeClock 365 עונה בעברית בטלפון, טיקט ומייל. הצוות מכיר את שוק העבודה, רגולציה ותהליכי שכר בישראל.
מה כולל הליווי בהטמעה?
הליווי כולל הגדרת המערכת, קליטת עובדים ומנהלים, הגדרת נהלים, חיבור לשכר והדרכות. הצוות עובד לפי הצרכים הספציפיים של הארגון.
מה שעות הזמינות?
צוות התמיכה זמין ימים א׳–ה׳ בשעות הפעילות. לתיאום פגישה או שאלות דחופות ניתן גם לפנות בוואטסאפ.
האם TimeClock 365 מותאמת לחוקי עבודה בישראל?
כן. המערכת מותאמת לרגולציה הישראלית — חופשות, חגים, שעות נוספות ותהליכי שכר — עם תמיכה מקצועית בעברית לכל שאלה.
לא רק מערכת — שותפים לתהליך
המטרה שלנו היא לא רק לספק תוכנה, אלא לעזור לארגון לעבוד בצורה מסודרת, יעילה וחכמה יותר.